IDENTIFICACIONES IMPLEMENTA NUEVO SOFTWARE Y REDUCE TIEMPOS DE ESPERA EN LA ATENCIÓN

El Departamento de Identificaciones de la Policía Nacional puso en funcionamiento el nuevo Sistema Automatizado de Identificación Dactilar 7 (AFIS 7), una herramienta tecnológica que permitirá mejorar el almacenamiento, la verificación y la trazabilidad de las huellas dactilares, agilizando los procesos de identificación de los ciudadanos.

La implementación del sistema se realizó durante el fin de semana y solo el sábado se registraron algunas interrupciones en la atención al público. Sin embargo, el servicio ya se encuentra completamente normalizado.

El asesor jurídico del Departamento de Identificaciones, comisario León Almirón, explicó que actualmente la atención se desarrolla con mayor rapidez que en años anteriores, con tiempos de espera que oscilan entre siete y diez minutos.

El nuevo AFIS 7 se mantendrá en fase de prueba durante ocho semanas. Durante ese periodo, el sistema anterior, AFIS 6, continuará operativo como respaldo bajo supervisión técnica.

La sede atiende al público de lunes a viernes de 06:00 a 21:00 y los sábados de 06:00 a 18:00.

Actualmente se encuentran habilitados 32 boxes de atención, de los cuales dos están destinados a ciudadanos extranjeros y otros dos a trámites relacionados con antecedentes judiciales. El sistema de atención se realiza por orden de llegada.

Las mayores aglomeraciones suelen registrarse entre las 10:00 y las 16:00. No obstante, la incorporación de nuevos métodos de pago, como QR y tarjetas, contribuye a agilizar los trámites.

Fuera de los horarios de mayor demanda, la espera es mínima.

Desde la institución también informaron que cuentan con insumos suficientes para la emisión de documentos hasta el año 2027. En el caso de las cédulas de identidad sin modificaciones, la entrega se realiza en un plazo de 24 a 48 horas. Sin embargo, para trámites por primera vez, cambio de estado civil o adición de apellido, el tiempo estimado es de ocho a diez días.

En cuanto a la expedición de pasaportes para menores de edad cuando uno de los padres no está presente, se requieren oficios emitidos por la división legal. En estos casos, el documento se entrega en un plazo aproximado de ocho días hábiles.

Asimismo, las personas que no deseen figurar como donantes de órganos deben completar un formulario del Instituto Nacional de Ablación y Trasplante (INAT). En el edificio también se colocaron carteles informativos sobre la conocida “Ley Anita”, con el objetivo de orientar a la ciudadanía sobre este derecho.